Ga naar inhoud
LetsGrow openen

Feedback geven

HandleidingAccount2 min leestijd

Beoordeel een antwoord met de duim omhoog of de duim omlaag eronder. Een duim omhoog wordt direct verstuurd. Een duim omlaag opent een kort formulier waarin beide velden optioneel zijn. Een beoordeling is definitief, dus je kunt hem daarna niet meer wijzigen.

  1. Wacht tot Growi het antwoord heeft afgerond. Eronder staan drie knoppen met icoontjes: kopiëren, duim omhoog (nuttig) en duim omlaag (niet nuttig).
  2. Klik op de duim omhoog als het antwoord heeft geholpen. Dit wordt direct opgeslagen en je bent klaar.
  3. Klik op de duim omlaag als dat niet zo was. Het dialoogvenster Geef je feedback opent.
  4. Kies een antwoord onder Wat voor soort probleem wil je melden? (optioneel): Feitelijk niet correct, Niet relevant voor mijn gewas, Te algemeen, Details ontbreken, Moeilijk te begrijpen of Anders.
  5. Typ wat er mis was onder Geef details op: (optioneel). Vertel wat je verwachtte, bijvoorbeeld “Het 24-uursgemiddelde lijkt te laag, de grafiek toont ongeveer 1 graad meer.”
  6. Klik op Versturen. Annuleren sluit het dialoogvenster en er wordt geen beoordeling opgeslagen.

Het dialoogvenster Geef je feedback met een gekozen probleemtype en een getypte opmerking

Je opmerking mag maximaal 2000 tekens bevatten, en het gekozen probleemtype telt daarin mee. Een langere opmerking wordt niet opgeslagen.

Een duim omlaag bereikt direct het LetsGrow-team, dus een opmerking die aangeeft wat je verwachtte helpt hen het meest. Een duim omhoog wordt opgeslagen en daar blijft het bij.

Om een rapport te beoordelen, gebruik je de duimen bij een aandachtspunt. Elk punt heeft zijn eigen duimen, en een duim omlaag opent hetzelfde dialoogvenster. Alleen de eigenaar van een rapport kan de punten ervan beoordelen. Een collega die een gedeeld rapport leest, kan dat niet.

Beide duimen zijn vergrendeld. De duim die je koos blijft gevuld en de andere wordt gedimd. Een antwoord of een punt krijgt één beoordeling.

  • Je ziet “Could not save feedback. Please try again.” De beoordeling is niet opgeslagen en de duimen werken nog steeds. Probeer het opnieuw, met een kortere opmerking als de jouwe lang was.