Planes y límites de uso
Intelligent Assistance cuenta tus preguntas de chat, tus informes diarios y tus informes semanales. En el plan gratuito, cada uno de los tres tiene un límite.
El plan pertenece a tu empresa.
Plan gratuito. Todos los usuarios de la plataforma obtienen la experiencia completa de Intelligent Assistance. Solo el volumen está limitado.
Suscripción de pago. Preguntas e informes ilimitados para todos los usuarios de la empresa. Requiere el paquete Observer o uno superior. Para conocer los precios, contacta con el equipo de ventas de LetsGrow.
Programa beta. Los usuarios beta mantienen acceso ilimitado hasta el 31 de diciembre de 2026. A partir del 1 de enero de 2027 usan el plan gratuito, a menos que su empresa tenga una suscripción de pago.
Límites
Sección titulada «Límites»| Qué se cuenta | Límite inicial | El contador se reinicia |
|---|---|---|
| Preguntas de chat | 30 por semana | Los lunes a las 00:00 |
| Informes diarios | 45 por mes | El día 1 del mes a las 00:00 |
| Informes semanales | 10 al mes | El día 1 del mes a las 00:00 |
Estos límites introductorios se aplican hasta el 31 de diciembre de 2026. LetsGrow establece los límites de 2027 según el uso de Intelligent Assistance y los publica en esta página antes del 1 de enero.
Los contadores son por usuario. Lo que use un compañero no cuenta para ti.
Los tres contadores son independientes. Las preguntas de chat no consumen informes, y los informes no consumen preguntas de chat.
La semana va de lunes 00:00 a domingo 23:59, el mes es el mes natural. Las horas de reinicio son en hora de los Países Bajos (Europa/Ámsterdam). Los contadores se reinician automáticamente.
Qué se cuenta
Sección titulada «Qué se cuenta»- Cada mensaje que envías a Growi cuenta como 1 pregunta de chat, incluidas las preguntas de seguimiento y los mensajes junto a un informe, gráfico o panel.
- Cada informe generado cuenta como 1 informe, ya sea que provenga de una programación, de Ejecutar ahora o de una solicitud en el chat. Un informe semanal cuenta como informe semanal; cualquier otro informe cuenta como informe diario.
- Los informes programados cuentan para el propietario de la programación, no para las personas con las que se comparte.
- Leer informes y respuestas no cuenta.
Consultar tu uso
Sección titulada «Consultar tu uso»Informes. Abre Límites de uso en la página de informes. Muestra cuántos informes diarios y semanales has utilizado este mes, y cuándo se reinician los contadores.
Preguntas de chat. Cuando te quedan 5 preguntas de chat para la semana, el cuadro de preguntas muestra cuántas te quedan.
Cuando alcanzas un límite
Sección titulada «Cuando alcanzas un límite»Preguntas de chat. Growi muestra Límite semanal alcanzado encima del cuadro de preguntas. Puedes volver a hacer preguntas nuevas después del reinicio del lunes. Los informes y respuestas que ya tienes siguen disponibles.
Informes. Cuando alcanzas el límite de informes diarios, tus programaciones diarias se pausan. Cuando alcanzas el límite de informes semanales, tus programaciones semanales se pausan. Las programaciones del otro tipo siguen funcionando.
En la página Programaciones, una programación pausada muestra Límite alcanzado. Ejecutar ahora no está disponible hasta que el contador se reinicie.
Tampoco puedes solicitar un nuevo informe de ese tipo en el chat. Growi te indica cuándo se reinicia el contador. Aun así, puedes seguir haciendo otras preguntas.
Las programaciones pausadas se reanudan automáticamente el día 1 del mes siguiente, cuando se reinician los contadores. No tienes que hacer nada. Los informes que ya se generaron siguen disponibles.
¿Necesitas más? Con una suscripción de pago, todos los usuarios de tu empresa tienen preguntas e informes ilimitados. Contacta con el equipo de ventas de LetsGrow para obtener más información.