Privacidad y tratamiento de datos
Intelligent Assistance almacena tus conversaciones, comentarios, instrucciones personalizadas, memoria de cultivo, programaciones e informes bajo tu propio usuario. Sus servicios y almacenamiento se ejecutan en la región de Azure Europa Occidental. Eliminar un chat, un informe o una programación no elimina todo lo relacionado con ellos: la tabla siguiente indica qué permanece.
Resumen
Sección titulada «Resumen»Growi lee tus datos de LetsGrow con tu propio inicio de sesión, por lo que ve lo que tu cuenta puede ver. Consulta A qué datos puede acceder Growi.
Los servicios de Intelligent Assistance y su almacenamiento se ejecutan en la región de Azure Europa Occidental. Se accede al modelo de lenguaje a través de Azure OpenAI, con un endpoint y una clave que configura LetsGrow.
Los eventos de uso se envían a un servicio de análisis de producto que almacena sus datos en la UE. Un evento contiene tu nombre de usuario, tu id de usuario, el id de tu empresa y el tipo de acción, como “se envió un mensaje de chat” o “se creó una programación”, con su frecuencia y temas. No contiene el texto de tu pregunta ni de la respuesta.
Cada solicitud que haces a Intelligent Assistance también se registra en el sistema de supervisión de LetsGrow, con tu id de usuario, el id de tu empresa, el tipo de solicitud, su resultado y cuánto tardó. Así es como LetsGrow rastrea un problema reportado hasta el cliente afectado. El texto de una pregunta o una respuesta tampoco se registra ahí.
Configuración / parámetros
Sección titulada «Configuración / parámetros»| Qué se almacena | Qué contiene | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Conversaciones | Tus preguntas, las respuestas, el cultivo que elegiste y los datos detrás de cada tarjeta de respuesta. Cada respuesta también conserva una copia de las instrucciones personalizadas que se aplicaron al redactarla | Eliminar la conversación. Las respuestas valoradas permanecen, ver más abajo |
| Comentarios sobre una respuesta | La valoración, tu comentario y la hora, almacenados en esa respuesta | Nada. No puedes eliminar una valoración ni un comentario |
| Tu nombre | Tu nombre para mostrar de LetsGrow, se conserva durante 90 días después de tu último uso de Intelligent Assistance, para que el equipo de LetsGrow vea quién dio el comentario | Nada. Caduca por sí solo |
| Comentarios sobre un punto de atención | La valoración y tu comentario, con una copia del texto del punto y los nombres del cultivo y del grupo de cultivo | Nada. Se mantiene cuando se elimina el informe |
| Instrucciones personalizadas | El texto que guardaste, por usuario | Cambiarlas o borrarlas |
| Memoria del cultivo | Las notas que escribe Growi, por usuario y por cultivo | No hay una pantalla para verlas, editarlas o eliminarlas. Consulta Instrucciones personalizadas y memoria del cultivo |
| Informes | Cada informe generado, también los que pediste en el chat | El propietario lo elimina con Eliminar informe |
| Programaciones de informes | La programación y sus elementos compartidos | Elimina la programación. Sus informes se mantienen |
Solo tú puedes abrir tus conversaciones. Cuando calificas una respuesta, la conversación completa y tu comentario se comparten con LetsGrow. Un pulgar hacia abajo también alerta de inmediato al equipo de LetsGrow, con una breve descripción de lo que probablemente salió mal. Esa descripción parafrasea: nunca cita tus palabras ni menciona nombres de personas o empresas. Consulta Dar comentarios.
Qué elimina la eliminación
Sección titulada «Qué elimina la eliminación»| Tú eliminas | Se elimina | Se mantiene |
|---|---|---|
| Un chat | La conversación y sus mensajes | Cada respuesta que calificaste, junto con la pregunta anterior, como comentario para LetsGrow |
| Un informe | El informe | Las calificaciones que diste a sus puntos, cada una con una copia del texto del punto |
| Una programación | El informe programado y sus elementos compartidos | Los informes que el informe programado ya ha generado. Elimínalos uno por uno |
Para eliminar un chat, abre el menú detrás de los tres puntos de la conversación y haz clic en Eliminar. La confirmación se titula ¿Eliminar chat?.
